• Покупая, входной билет в банный комплекс, тренажерный зал или бассейн Вы подтверждаете, что Ваши умения и состояние здоровья позволяют использовать наше заведение без вреда Вашему здоровью.
• Время пребывания в комплексе зависит от приобретенного входного билета. Банный комплекс, с 10-00 до 22-00, тренажерный зал – 1 час. 
  
• Во время пребывания в комплексе просим переводить Ваши мобильные телефоны в режим «Без звука». Телефонные звонки могут нарушить как Ваш покой, так и отдых других гостей.
  
• В тренажерный зал, банный комплекс и аквазону допускаются гости только в сменной обуви или одноразовых бахилах.
  
• Запрещено, приносить с собой в СПА косметические препараты, еду, напитки.
  
• Украшения и драгоценности оставляйте в ячейках депозитария, рядом с центральной рецепцией.
  
• Соблюдайте правила пользования бассейном.
  
• Напоминаем Вам, что в помещениях СПА комплекса у нас не курят!
  
• Посещение СПА комплекса в нетрезвом состоянии категорически запрещено!
  
• Если у Вас проблемы со здоровьем (острые и хронические заболевания, перенесенные травмы, аллергия) или особое состояние здоровья (беременность), мы должны это учитывать, пожалуйста, информируйте об этом специалиста, выполняющего процедуру или администратора.
  
• Если во время процедуры Вам не комфортно, холодно, жарко, больно и т. д., обязательно сообщите об этом специалисту, выполняющему процедуру.
  
• Дети до 12 лет допускаются в СПА центр, только в присутствии взрослых Просим родителей не оставлять детей без внимания.
  
• Просим Вас не опаздывать на забронированные процедуры.
  
• В случае, если Вы не успеваете на процедуру, сообщите об этом администратору по телефону 205-000, 205-111, или внутренний телефон 200 , 300.
• При отсутствии возможности перенести процедуру, она будет сокращенна, на время Вашего опоздания. Процедура автоматически отменяется, если Вы опоздали на половину времени процедуры.

Нам очень важно Ваше мнение. Мы признательны за Вашу искренность.